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些使用你的产品或服务的人与他人分享他们的真实体验 客户渴望什么：如何在每个接触点创造相关且令人难忘的体验，作者： 数字营销书籍 预测客户未来的需求是数字营销的关键部分。 将该任务分解为两个问题：您的客户喜欢什么？他们讨厌什么？自信地回答这些问题将有助于公司达到并超越客户的期望。 更好的客户体验意味着更好的数据，糟糕的时刻会让客户流失。作为数字营销人员，您应该始终牢记尽量减少这种不适。韦伯客户体验笔记 请记住，无论您是销售产品还是服务，您都从事客户体验业务。客户体验不仅仅是培训员工的功能；这是一个设计功能。如果你想设计出成功的东西，它需要在每个接触点为客户提供价值。 黑客增长：当今发展最快 欧洲手机号码列表 的公司如何推动突破性成功作者： 和 数字营销书籍 增长营销人员也被称为增长黑客，因为他们有能力通过创造性的策略来增加和留住客户。 和 在 中制定了成功的增长黑客的剧本，广泛审视了像。
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和 这样的增长需要什么。 作者将其作为用于创建定制增长黑客策略的工具包进行营销。为此，营销人员了解了初创企业（现在是行业巨头）用来增加客户群和市场的方法。 埃利斯谈到增长黑客时说： 增长黑客是一项团队努力，最大的成功来自于将编程知识与数据分析专业知识和强大的营销经验相结合，很少有人精通所有这些技能。 新营销人员的最佳入门书籍 和 的《傻瓜数字营销》 入门级数字营销 作为开始从事数字营销的人。
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