现代营销人员的关键术语：营销自动化版
入站营销是通过在购买过程的每个阶段向陌生人展示相关内容，将他们变成您品牌推广者的过程。 Inbound Marketing Guides 将引导您完成 Inbound Methodology 中概述的四个步骤：吸引、转换、关闭、愉悦，将他们从访问者转变为潜在客户，一路将客户转变为推广者。 通过营销自动化收集的数据推动入站营销决策。 营销自动化通过促进一致和个性化的沟通来增强入站营销。 营销自动化营销自动化是使用技术来自动化营销流程，从潜在客户生成和销售到电子邮件营销和社交媒体。 自动化软件是您所有数字营销工作的中心，可集中营销活动和联系人、收集数据并自动提供营销传播。 营销自动化消除潜在客户管理中的猜测，个性化用户体验，并集中销售和营销。 作为您团队的数字化延伸，自动化平台可以更轻松、更精确地执行曾经必须手动完成的任务。 基于行为的营销自动化 基于行为的营销自动化跟踪和存储个人用户的行为数据，并使用此数据发送个性化营销通信。 行为数据包括点击、导航和交互。例如，如果用户点击了 CTA 但没有填写表格 俄罗斯虚拟手机号 那么这种不作为可能会触发一封电子邮件，提醒用户促销活动。 营销人员可以选择触发沟通的行为。 自动化系统存储有关个人用户的数据，以创建有关每个用户、他们的行为以及与品牌、联系人的互动的综合档案。联系人是以某种方式与品牌互动的人。 它们会自动保存或手动导入到营销自动化数据库或 CRM 工具中。 一旦联系人被添加到营销自动化系统，他们与品牌的旅程（行为、互动、人口统计信息等）就会被跟踪和记录。 CRM 客户关系管理涉及在营销自动化系统或 CRM 平台中跟踪和记录联系信息。 营销人员收集客户数据以了解用户如何与他们的品牌互动，通过购买者的旅程跟踪他们，并传递个性化信息。 人口统计数据营销自动化平台收集有关个人用户的人口统计数据并将其存储在他们的联系资料中。 人口统计数据包括年龄、地点和性别。
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此数据有助于自动化系统和营销人员了解用户在购买者旅程中所处的位置。 人口统计数据还可以帮助系统根据人口统计数据对用户进行细分，以便发送更加个性化的营销信息。 点滴营销 点滴营销是一种自动化电子邮件营销形式。 滴灌活动是一系列电子邮件，在预定义的时间自动发送到列表（例如，一周每天一次，一个月每周一次，每个月的第一天）。 滴灌活动中的每封电子邮件都建立在另一封邮件的基础上，但也可以独立存在。 营销人员使用点滴营销活动来推广产品或服务（电子书、零售商品）、让客户采取特定行动、分享优惠、建立品牌知名度或产生潜在客户。 驱动潜在客户是处于购买旅程的第三/中期阶段的用户，被描述为入站营销方法的一部分。 在主舞台上，他们不再是陌生人，也不再是访客，他们了解品牌，即将成为顾客。 在主要阶段，它可能是 CRM 系统中的联系人。 营销人员使用内容和营销自动化策略（例如触发电子邮件）将潜在客户转变为客户。
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