论文中陈述的观点是作者的真实观点这对营销
人的思维是一种了不起的工具但它肯定有其怪癖和缺陷。 这些缺陷的技术术语？认知偏差，这意味着非理性的思维模式 人类大脑的权衡取舍对我们作为穴居人来说很有效，但今天并不总是对我们有利。 这些大脑怪癖会严重限制您的营销工作，甚至会适得其反。另一方面，如果你了解它们，它们实际上可以让你更成功。以下是所有营销人员都需要了解的五个大脑怪癖，这样他们才能帮助你，而不是伤害你。 ）归因错误 人类天生倾向于根据他人的个性来解释他人的行这就是我们思考事物的方式。问题在于我们经常忽视背景和环境，将一切归因于个人或组织的个性和 在 年进行的一项具有里程碑意义的研究 显示了这种归因错误影响的真正威力。研究的参与者被要求阅读一篇支持或反对 购买企业电子邮件营销列表 菲德尔卡斯特罗的文章，然后询问这些作者对卡 斯特罗的看法。 一半的参与者被告知，这些文章是由可以自由选择自己观点的人撰写的。显然，这些人说亲卡斯特罗的文章是亲卡斯特罗的人写的。不足为奇。 但另一半的参与者被告知，作者被迫根据任意掷硬币的结果采取支持或反对卡斯特罗的立场。
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令人惊讶的是这些人仍然平均认为人员和公关专业人员有几个重要的影响： 企业的 个性 在消费者心目中非常重要。消费者认为，一家公司的个性决定了它将来如何对待他们。 消费者会因为公司的行为而责备或赞扬公司，即使公司的情况是造成这种行为的根本原因。 一家卷入一系列不幸事件的公司如果对这些事件承担责任，而不是将其情况归咎于外部力量，则可能会被认为更值得信赖 即使一个完全理性的人会把责任归咎于公司的情况在同样的情况下。
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