评级显示了力量在市场中
的分布市场以及将移动银行业务转变为支付和转账客户的主要工具的优先事项清单。乌兹别克斯坦移动银行市场的特点由于缺乏纸质文件频繁的技术错误和故障对银行数字渠道的信任度低。积极使用支付应用程序而不是手机银行。和的支付功能比乌兹别克斯坦的任何银行应用程序都多。移动银行扮演着电子钱包的角色您无需成为客户即可添加银行卡并进行支付。乌兹别克银行主要开发移动应用程序作为支付工具。管理卡账户存款的其他机会非常少。旨在为客户提供。建议和支持以及让客户对产品执行服务操作的功能开发水平较低更改码和卡 南非 WhatsApp 号码列表 限制更改通知电话号码等与政府组织互动和支付预算的基础设施不发达税收罚款费用。大多数银行不使用数字渠道向新客户销售和发行借记卡。对于新的银行客户来说发卡过程不透明复杂且冗长。乌兹别克斯坦的所有移动银行在使用应用程序时都具有改善客户体验的巨大潜力。即使是本地市场的数字领导者也只有我们在评分系统中获得的理想个人理财应用程序的一半好。我们的客户计划在此基础上开发交易业务的。
https://static.wixstatic.com/media/af82b8_b513e7cfb5644de3a4aa7b9c9a7489fc~mv2.png/v1/fill/w_562,h_419,al_c,lg_1,q_85,enc_auto/af82b8_b513e7cfb5644de3a4aa7b9c9a7489fc~mv2.png
银行在任何用户任务中都没有超过竞争对手的优势。相当水平的用户体验通过卡号转账和在自己的账户之间转账支付水电费以及支付模板和预定交易。该应用程序的主要缺点是缺少在银行网站和手机银行中发行新卡的在线申请复杂的注册过程和首次进入申请。以及导航交易历史显示地图和其他产品通过电话号码和国外转账还清债务支付电信服务交警罚款货币兑换寻找和分支机构客户支持等方面的问题。项目的结果是按任务块进行评估分析和建议对于产品和移动银行团队我们准备了按用户。
页:
[1]