如何打造完美的销售阶段旅程
当您出发进行公路旅行时，您拥有一辆车和一张路线图。在这张路线图上，您可以标记沿途停靠的站点。 以同样的方式思考您的销售流程：车辆是您的CRM，路线图（显示整个旅程，从“这个人是陌生人”到“这个人是客户”）是您的销售流程，而站点沿途是您的管道中的销售阶段。你的最终目的地？将交易转化为客户。 您的销售团队应该在第一天就收到这份标准化的销售流程路线图，以防止销售代表在没有明确指导的情况下从一个阶段跳到另一个阶段。有了路线图，您的代表就会知道到达目的地的具体路线以及他们每个人预计如何到达目的地。 销售流程路线图的好处 您的路线图提供了整个旅程的整体情况，并提供了销售流程的背景。销售阶段或停靠点会突出显示整个过程中的客户点，您的销售代表在这些点上执行特定任务以将潜在客户带到下一站。通过了解每个停止/销售阶段发生的情况，作为销售经理，您可以： 跟踪代表表现 确定哪些领域需要支持 通过了解每个阶段如何让他们更接近完成销售，您的销售代表可以： 更好地管理他们的销售活动 提高销售业绩 每家公司的销售阶段路线图都略有不同，具体取决于其决策过程、客户等。并且在销售代表的旅程中，根据乘客的不同，有些停留可能是不必要的——合格的可以直接进入 Won 或不合格的。 CRM可以轻松定制您的销售阶段。但是，在首次构建销售渠道时，请考虑从最常见的销售阶段开始： 销售流程 让我们看看每个阶段如何指导您的整个销售流程。 1. 寻找客户：专注于合适的客户 专注于正确的客户 勘探是销售流程的进入阶段。您正在寻找潜在的交易并将其纳入您的渠道。目标是墨西哥电话号码表与合格的潜在客户互动，他们将从您的产品/服务中受益最多。 您需要确定潜在客户是否适合您的产品/服务，他们是否有预算，您是否可以提供他们需要的价值等。回答这个问题：这笔交易值得吗？ 另一种说法？潜在客户基于您建立的信任以及您对产品/服务产生的兴趣而跳入您的工具（您的 CRM）。您不能完全确定他们是否是骑猎枪的合适人选，但有一些方法可以确定此人/公司是否有资格与您一起旅行。 寻找合格潜在客户的一种方法是在流程的早期专注于建立关系并审查客户契合度。
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您可以通过以客户为中心的潜在客户生成策略来做到这一点，例如： 解决 Quora 上的具体问题 使用内置的潜在客户开发表单创建视频 从支持票证对话中获取潜在客户 提供有用的电子邮件课程 在 LinkedIn Groups 上与潜在客户互动 这个阶段需要一个单独的策略（将其视为袖珍路线图）。拥有清晰的买家角色供您的销售代表审查，以确保您吸引了合适的乘客，并且他们对您所销售的产品明显感兴趣。 2. 合格：向决策者展示 呈现给决策者 如果潜在客户满足您的初始要求，你们都可以驶上高速公路前往下一站（将交易移至合格）。在此阶段，您收集有关潜在客户的更多信息和要求。您确定关键决策者，了解他们是否可以实际购买，然后展示您的产品/服务的价值。 安排初次预约或销售会议。查明乘客座位上的联系人是否能够实际进行购买。如果他们不是，找出谁是，并要求与他们见面。 采购决策可能由关键管理人员根据价格、数量、波动的市场状况或特定于其行业的其他原因做出。在会议中谈论这些要点。 在初次会议之后（或在会议期间，取决于有意义的情况），向关键决策者展示您的产品/服务。向潜在客户推销您所提供的产品： 你在哪些方面比竞争对手做得更好？ 您的产品/服务如何克服主要异议？ 您的产品/服务如何为该特定客户增加特定价值？ 您的产品/服务的哪些特点符合客户需求？ 让您的演示以客户为中心，并表明您已经对公司需求进行了研究。
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