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交通事故车主该如何索赔

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帝国上尉

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发表于 2023-2-7 11:16:50 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 夏天的雨 于 2023-2-7 11:20 编辑

交通事故发生后,被保险人向保险公司索赔时应注意以下事项:

1.及时报案。事故发生后,除了向交警部门报案外,还应根据机动车辆保险条款,在48小时内向保险公司报案。派人报案的,应当如实陈述事故情况,提供保险单和保险费收据,并按要求填写出险通知书。如果来不及派人报案,可以先打电话报案。事故处理后,你可以向保险公司交代事故经过,并填写出险通知书。

2.不要擅自修理汽车。保险公司接报后会派人到现场勘查或交通部门了解事故情况,同时评估车辆受损情况,估算合理费用,并通知车主到保险公司指定的修理厂处理事故车辆。被保险人和保险公司最好按照保险合同约定,就维修单位的选择、维修项目和方式达成一致,避免保险公司拒赔。

3.注意付款时间。被保险人自保险车辆修理完毕或事故理赔之日起3个月内未向保险公司提出索赔,或自保险公司通知被保险人领取保险赔款之日起1年内未领取到期赔款的,视为自动放弃权益。

4.注意保存证据。被保险人应妥善保管保险单、事故处理证明、事故调解书、修理清单等相关凭证,以便日后向保险公司追偿。

5.提出索赔的时候,接受就好。在理赔过程中,被保险人要杜绝两个误区:一是怕麻烦,假装成“有钱人”,觉得向保险公司报案理赔需要时间,却选择了自己理赔。结果双方发生纠纷,然后找保险公司赔偿,被拒绝赔偿;二是小损失,比如刮点漆,碰个车灯,索赔。不仅是自找麻烦,还会导致自己车辆的费率被抬高。

6.异地事故的情况。车在异地出险,投保人一定要及时报案,安心等待保险公司的定损救援。车主绝不能独自修理汽车或拖运车。由于擅自拖运修车造成的车损扩大,保险公司通常不负责理赔。此外,车主还需要在第一时间对事故现场进行拍照,作为索赔证据。如果定损员难以在预定时间内做好事故定损,车主也可以通过这些照片和实际维修单据向保险公司索赔。


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