深蓝汽车道歉：车机广告风波后，承诺优化通知方式

xiangnan

近日，深蓝汽车的老车主群体在网络上集体发声，表达了对一项未经同意便实施的车机系统改动的不满。据悉，深蓝汽车在未征得车主许可的情况下，向48万名老车主的车机系统推送了开屏广告，并附赠了一张价值10000元的S09专属购车券。此举迅速引发了车主们的不适与反感。
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面对车主们的强烈反应，深蓝汽车官方迅速作出回应，发布了一则致歉声明。声明中表示，公司注意到了车主们对于车机系统开屏权益提醒信息的反馈，承认这一行为对车主的用车体验造成了影响，并为此表示深深的歉意。深蓝汽车解释称，此次权益信息的推送原本是为了回馈车主，特别是提醒已购首任车主查收深蓝S09的专属购车券。然而，在实施过程中，公司发现很多车主并未了解到这一权益，因此选择了通过车机系统进行提醒。但显然，这一做法并未得到车主们的认可。
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深蓝汽车在声明中承诺，未来将不断改进服务质量，确保车主的用车体验不受影响。公司明确表示，将不再通过车机通道向用户推送类似的权益提醒。同时，深蓝汽车强调，用户是公司品牌发展的基石，公司将以此次事件为鉴，从技术、服务到用户沟通等各个方面进行持续精进，以更好地满足用户的需求。