了解幕后发生的事与我们互动

埃尔奈耶姆

在我们希望这种情感在 旅程的所有阶段都能感受到：在应用程序中、在网站上，甚至在订单的跟进中。 我们希望为着手创建照片产品的用户提供超越纯交易框架的体验。这就是为什么客户体验的质量是整个公司的关键问题。 您喜欢哪些渠道和哪些内容来巩固您的客户关系？ 在 Cheerz，社交网络是一个享有特权的沟通渠道。我们的愿景是我们的客户关系不应局限于简单的商业维度。例如，在Instagram 上，我们为客户提供创作照片产品的灵感、技巧和建议。 Cheerz 在其 Instagram 帐户上向其客户提供提示和技巧。 更一般地说，我们还广播关于我们的承诺、我们的团队和我们的“工厂”（这是我们给位于 Gennevilliers 的照片打印工厂的昵称）的重要信息。



我们希望我们的客户以尽可能最真实的方式了解我们，。 我们在 Cheerz 的机 比利时手机号码列表 会是销售感觉良好的产品。因此，我们为自己设定了任务，帮助我们的客户看到他们每天经历的所有额外的小时刻，而这些时刻往往会被遗忘，丢失在我们手机上的数千张照片中。具体而言，这涉及分发易于访问、热情且充满我们与客户共享的共同参考的内容。 可访问性也是我们幸福团队（客户服务）的口号。例如，我们已经在 WhatsApp 上使用了两年多，它是我们的客户向我们提问的首选联系渠道之一。 4- 您是否有近期为提升客户体验而实施的行动示例？ 我们喜欢为客户保留小惊喜，尤其是当他们收到我们的产品时。



如果您负责一家实体机构或品牌网络的传播和营销，您肯定有很多方法需要管理：在“Google 我的商家”上的展示、客户评论的管理、Google 活动广告和社交广告的管理、创建直接营销活动（电子邮件、短信）、社交网络动画是一个专门从事本地营销的 SaaS 平台，其目标正是希望加强其在本地层面的影响力的公司。因此，该平台汇集了对销售点的本地知名度和流量产生至关重要的所有杠杆： 直接营销：短信、电子邮件和电话答录机 社交网络状态管理：谷歌、苹果计划、客户评论（即将推出） 赞助活动：谷歌、社交提供了一个免费的审计工具，允许您制定一份本地营销策略清单，以及需要改进的地方。