供应链管理 (SCM) 是计划控制和运行产品流所需的一系列活动。 这包括以最高效和最具成本效益的方式获取原材料的过程、生产过程以及将产品分销给最终消费者。 SCM是一项广泛而复杂的业务,它的良好运行依赖于从供应商到生产商等各个合作伙伴。 供应链管理本身的目的是最大化客户价值并获得市场竞争优势。 为了实现这一目标,需要做出各种努力,包括业务策略和专业软件。
供应链管理有3个组成部分,即上游供应链管理 斯里兰卡电话号码表 这是公司从外部获取供应商以获得原材料的过程。 第二个组成部分是内部供应链管理,这是从原材料到成品的转变。 最后一个组成部分是下游供应链管理,在这个过程中,公司将产品分销给客户通常是由外部分销商进行的。
供应链管理涉及从生产准备到满足客户需求的许多流程。
在大多数商业或制造业中,客户是下订单的第一个链条。 特别是如果公司是 OEM 导向型或原始设备制造商。 客户决定购买相关公司提供的产品,然后联系该公司的销售部门或销售人员。 订单中包含重要信息,例如产品的交付日期和所需数量。 客户下订单后,计划部门会制定生产计划,以便能够生产出客户需要的产品。 在这个阶段他们意识到需要什么原材料以及什么辅助材料。

下一个流程是采购,采购部门将订购原材料和辅助材料,然后确定收货日期和所需数量。 之后原材料和辅助材料被工厂接收。 然后检查质量和数量的确定。 然后存放在仓库中以满足生产需要。 生产部门将使用原材料。 它还使用供应商提供的支持材料。 然后,为能够生产成品而进行的生产活动随后被放入仓库中,并根据预定的时间表发送给客户。
为了确保订单按时到达客户手中,卖家应该有一个跟踪快递的工具。 当消费者因损坏、错误或延迟提交退货时,通常会发生订单退货。 此过程涉及多项活动,例如检查产品状况、授权退货、更换产品以及安排交付、退款。 供应链管理软件对于帮助公司管理其业务中的供应链非常重要。 如果没有这个软件,供应链活动恐怕无法顺利进行。
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