聊天机器人 24/7 全天候即时响应问题和互动。 这意味着零等待时间和更满意的客户! 聊天机器人支付现场员工的费用也更便宜,这可以为您的机构带来更高的利润。 更重要的是:每个从网站上的聊天小部件向公司发送消息的人都会立即被捕获为潜在客户,您可以向其发送后续消息。 您将不会获得网站的匿名流量,而是会建立一个长期联系人列表。 2. 自动回复 Facebook 帖子的评论卫士 下一个聊天机器人策略将通过将您的 Facebook 粉丝免费转换为 Messenger 联系人来增加您的联系人列表。 这也是使 Facebook 帖子具有互动性的好方法。 准备好将 Facebook 评论卫士添加到您的营销词汇中。 mobilemonkey2 评论卫士本质上是对 Facebook 帖子的自动回复。互联网是一股快速的信息旋风。 您在线浏览信息的潜在客户的注意力持续时间非常短,他们的购买冲动可能会立即消失。
在这个充满快速信息的 24/7 环境中,吸引他们的注意力并在销售漏斗的每个阶段建立关系可能非常具有挑战性。 幸运的是,有一些创新工具可以帮助您的企业管理此流程。 根据 Forrester 的调查,66% 到 90% 的消费者 埃及电话号码表 在与销售人员交谈之前就已经做出了购买决定,因为他们已经在网上完成了大部分研究。 然而,仅仅因为这些潜在客户拥有在线自主权,并不意味着您应该忽略他们。 这甚至提供了一个引导他们进行购买的机会。 关键是在正确的时间用正确的信息来解决这些问题。 互联网上有很多噪音,因此您必须脱颖而出并证明为什么您的解决方案最适合潜在客户的问题。 帮助是新的销售方式。
您的企业必须关注您可以为消费者提供什么,而不是您可以立即获得什么。 解决问题 根据皮尤研究中心的一项研究,86% 的美国成年人想就他们所购买的商品提出问题。 “最适合我的产品或型号是什么?” “你们有存货吗?” “你什么时候可以给我预约?” 对于感兴趣的客户来说,互联网的巨大优势在于他们可以在最适合他们的时候进行研究,但这可能与最适合您的业务的情况不一致。 潜在客户最感兴趣的时刻是在他们询问信息之后。 消除回答问题的等待时间会增加销售的可能性。 这并不容易。 消费者希望您的企业 24/7 全天候营业,并且您能够立即响应,但您并不是 24/7 全天候营业。 这可以通过智能消息平台来解决。 智能消息将人工智能 (AI) 与人类智能相结合,将未接来电和未回复电子邮件之间的几个步骤简化为两个步骤,从而简化销售流程。 潜在客户在网上找到您的业务,智能消息平台接收它们并提出问题以限定它们,然后向他们提供信息,将它们变成有前途的销售线索,然后将它们引导给合适的销售代表。
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