华硕笔记本突然黑屏的处理方法

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　华硕笔记本突然黑屏怎么办，如何排查问题，和华硕笔记本维修中心来看看。
　华硕笔记本电脑当出现黑屏问题时，如何常规排查解决？
　第一种情况：笔记本电脑开机时出现黑屏情况，首先请您在移除外接设备情况下（例如USB设备/SD卡/HDMI/Type-C等外设），确认电脑的电源指示灯（LED灯）是否正常亮？
　一、若电源指示灯不亮：
　1、可能是变压器无法供电或主要组件异常而无法开机
　a.请使用正确规格的原厂变压器及电源线
　b.请确认变压器接头，如下图A电源线端/B计算机端是否有松脱，或可更换插座试试；
　c.请检查变压器线材是否有破损现象，若有发生请更换变压器测试
　2.问题发生前，若曾进行扩充硬盘或内存，请先将硬盘或内存移除，回复为出厂预设状态
　如果仍开机黑屏，或已确认为电池/电源适配器故障，请您携带机台至华硕服务中心进行检测。
　二、若电源指示灯正常亮：
　电源指示灯有亮，代表主板有过电，但可能因为部分装置造成无法开机；
　1、请尝试按 Fn+F6 组合功能键调高屏幕亮度，以及Fn+F7组合键开启/关闭切换显示，避免屏幕亮度过低或因已关闭屏幕而造成电脑黑屏不显示。
　2、开机按 F2键，进入BIOS界面查看是否正常显示？
　（1）若BIOS界面黑屏不显示，可能为电脑硬件问题，请携带机台至华硕服务中心进行检测。
　（2）若BIOS界面显示正常，请尝试在BIOS界面按 F9 键恢复默认值，然后按F10保存退出，重启电脑；
　若无效可能为系统或驱动软件问题引起，尝试备份数据资料后恢复或重装系统解决。
　3、笔记本外接显示器，按 Fn+F8组合键切换显示；
　（1）如果外接显示器正常显示，请卸载显卡驱动程序并重新安装；
　并且确认近期是否有安装更新或其它程序软件？如有，请通过【控制面板】——【程序和功能】——卸载已安装的更新及近期安装的程序软件。
　（2）如果外接显示器也不显示，或者您没有相关显示器设备进行测试，建议您将机台带到华硕服务中心检测确认。
　4、请确认是否有加装过内存或其它硬件？如有，请取出移除加装的内存/其它硬件后再开机确认。
　5.请移除所有外接装置，包含USB/记忆卡/网络线/HDMI等
　6.移除变压器，按压电源键40秒（按住不放开）
　如您通过以上方式仍无法解决，请您携带机台至就近的华硕服务中心由工程师进行相关检测。
　第二种情况：电脑在使用过程中出现黑屏现象；
　1、如果运行特定程序软件时黑屏，请尝试卸载该程序并重新安装，或换一个版本安装。
　2、启动进入安全模式，在安全模式下确认是否同样有黑屏现象？若安全模式下正常，通常为软件冲突引起的，请确认近期是否有进行什么系统优化、软件安装操作，可通过【控制面板】——【程序和功能】——卸载近期已安装的更新及程序软件。
　Windows10系统启动进入安全模式的两种方式：
　（1）由系统【设置】——【更新和安全】——【恢复】——【立即重启】，重新开机进入 Windows RE（恢复环境）界面，点选【疑难解答】
　（2）连续开机强制关机3次，进入Windows RE（Recovery environment，即系统恢复环境），选择【疑难解答】；
　然后选择【高级选项】——【启动设置】，点选”重启“——选择【启用安全模式】。
　3、由【控制面板】——【程序和功能】，卸载显示驱动程序，并从官网搜索对应机型下载显示驱动安装。（下图以搜索 S4000UA机型举例）
　4、确认电脑是否由加装过内存或其它硬件？如有，请移除加装的内存/其它硬件后再开机确认。
　5、若仍无效，建议备份数据资料后，尝试恢复或重装系统解决。
　6、如您通过以上方式仍无法解决，请您携带机台至华硕服务中心进行检测。
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