[品牌分析] Zoom 的营销策略：以粉丝为中心的内容是拥有吸...

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大多数人可能都知道Zoom这要归功于它的主要产品即音视频在线会议应用程序。 但并没有多少人知道这个品牌的个性和核心价值观这非常重要因为每一次营销努力最终都必须与它们保持一致。 不是俗气，但对于 Zoom，围绕品牌创建的社交社区非常重要，是大多数社交媒体帖子和营销计划的主要灵感来源。 该品牌一直专注于了解客户的需求和问题，创意团队可以将其转化为有用的社交内容。 Zoom 的全球社交媒体经理梅丽莎·弗朗索瓦 (Melissa Francois) 在 Insider Insights 播客的一集中告诉我们，如果该品牌要陈述其核心价值，那毫无疑问就是乐于助人。 尽管如此，该品牌非常了解目标受众，并了解人们希望在一天结束时玩得开心。 Zoom 将自己定位为一个贴近大众的品牌，酷酷休闲，通过有趣的内容展示其创意的一面，轻松推动参与度。

简短地引用梅丽莎的话玩得开心是最好的策略”！ 2Zoom的内容策略 如前所述Zoom 需要了解其社交社区在谈论什么，是否与品牌直接相关。 为了了解客户的担忧和需求，Zoom 在社交聆听方面非常一致。 正如梅丽莎指出的那样，关注趋势对于每个社交媒体经理来说都是至关重要的，因为今天在社交领域感兴趣的东西可能在明天 格鲁吉亚 WhatsApp 号码 不再同样重要——或者根本不重要。 Zoom 也非常重视社区管理，因为人们在社交上提出的问题是创作内容的主要灵感来源。 以下是 Zoom 如何处理社区管理的示例。 以粉丝为中心的策略帮助 Zoom 为其受众创造了有价值的内容。 为了创造品牌引以为豪的教育内容，Zoom 将大量视频整合到其社交媒体战略中。 鉴于提示和技巧类型的内容是消费者最喜欢的内容之一，而且人们认为视频在产生参与度方面的作用越来越大，Zoom 的社交媒体策略似乎是完美的组合。



以下是 Zoom 如何使用视频内容和品牌针对 TikTok 的内容策略的示例。 如果您想与社交受众建立牢固的关系，主动性也很重要Zoom 对此非常了解。 正因如此，Zoom 了解了营销潜力，并结合了良好的时机，在大流行期间推出了其TikTok 帐户。 尽管加入当下的流行平台是一项巨大的挑战，但该品牌似乎正在为之动摇。 此外，对于如此大胆的举措，要创建与业务战略相一致的防弹营销策略，需要设置很多东西，这强调了良好的内部沟通的重要性，就像 Melissa 强调的那样。 但总而言之，让我们简要了解一下 Zoom 社交媒体战略的关键要点： 定期进行社交聆听 - 如果可能，每天进行 密切关注趋势 为您的受众创建有用的教育内容 使用视频 提示：时刻准备好日历轮班！ 3. Zoom 的社交媒体渠道 随着最近在 TikTok 上的发布，Zoom 似乎已经接近 360 度战略，积极出现在所有重要的社交媒体平台上。