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网络安全不容AI“黑箱” AI需扮演好“助手”角色 _ 记者：AI正在深刻影响各行各业，对网络安全企业来说，向AI领域布局是选择题还是必答题? 冯玉明-Fortinet北亚区资深区域总监：对于网络安全企业而言，向AI领域布局绝对是一道必答题，而且是一道必须能够“落地”的必答题。根据我们与客户的长期接触经验，客户对网安产品AI能力的关注度也越来越高。过去，客户主要关注AI技术在威胁检测和自动化响应方面的应用，但如今，他们还开始关注AI技术在数据隐私保护和安全运营效率提升方面的表现。 我们通过不断优化AI技术的应用，积极满足客户在这些新兴领域的需求，帮助他们更好地应对日益复杂的网络安全挑战。将AI注入网络安全，可以极大提升威胁分析的效率。去年某客户不断加强人工智能的应用，使得故障排查时间缩短了25%，充分展现了AI在网络安全领域的强大威力。 我们推出的生成式AI助手FortiAI可以很好地帮助客户从多角度进行减负。通过自然语言对话界面，企业安全运营人员能够轻松驾驭复杂的安全运营体系，极大地缩短了从调查到修复的时间——从传统的18.5小时锐减至仅10分钟，这一飞跃有效缓解了安全人员短缺的困境。 总体而言，FortiAI的应用不仅扩展了企业的人力资源覆盖面，提升了专业知识水平更显著提高了工作效率。不仅如此，代码生成速度提升高达56%，问题解决效率提高15%。这充分证明了AI并非取代人类网络管理员，而是让他们的工作更加深入、更加高效，从而共同推动网络管理与安全运营迈向新的高度。 记者：公司与AI相关的研发投入占比是多少?在ChatGPT引发行业军备竞赛时，如何避免陷入“为AI而AI”的产品陷阱? 冯玉明-Fortinet北亚区资深区域总监：目前公司AI相关研发投入占比处于行业领先水平，但我们始终清醒地认识到，客户现在真正需要的不是单纯的技术炫技，而是能够让他们“睡得安稳”。以制造业客户为例，他们最关心的是AI能否精准预测产线设备的异常行为，而不仅仅是拦截攻击。基于此，我们立下了铁律：所有AI功能必须经过客户真实场景的PoC测试(验证性测试)。 我们的原则是，AI必须扮演好“助手”的角色，人类专家才是安全防线最后的指挥官，只有这样，才能真正避免陷入“为AI而AI”的产品陷阱，让AI技术真正为客户创造价值。 记者：公司推出生成式人工智能安全助手FortiAI，不过，在生成式AI幻觉风险高发的当下，如何确保安全决策的可解释性? 冯玉明-Fortinet北亚区资深区域总监：为了确保安全决策的可解释性，我们为FortiAI设计了“双保险机制”。 首先，我们设置了规则引擎兜底，所有AI决策都必须匹配预设的安全策略。例如，AI可以建议放宽某条防火墙规则，但这一建议必须经过三级人工审批，确保决策的严谨性。 其次，我们利用攻击链拓扑，帮助客户清晰地了解安全事件的全貌。曾有某企业遭遇网络安全攻击时，我们的AI不仅成功拦截了攻击，还生成了可视化的攻击者画像和路径推演。 我一直坚信，在网络安全领域，AI的“黑箱”是绝对不能存在的，只有让客户清楚地了解决策过程，才能真正赢得他们的信任。 记者：站在垂直赛道AI应用企业的角度，你如何看待全球范围内的模型大战? 冯玉明-Fortinet北亚区资深区域总监：从网络安全这一垂直赛道来看，全球范围内的模型大战确实如火如荼。Fortinet采用了更加灵活的方式，我们提供了开放的平台和接口，所有用户都可以根据自己的地区、喜好，来接入自己需要的大模型，比如，目前国内的主流大模型我们都已经完成了接入，用户只需要配置选择即可完成对接。网络安全是一个“贴身肉搏的战场”，我们既需要航母，也需要灵活的特种部队。 致敬勇敢追梦的你 在Fortinet同事的眼中，冯玉明的成功管理风格融合了 “自律” 与 “共情”。她在第一天进入 IT 行业的时候，便是从基层做起，有幸尝试了不同的岗位，感受到每个岗位的难处及可以被改善的地方。“自律” 是指她要求自己主动多走一步，优化所负责的事务，直至做到最好;“共情” 源于她深知不同岗位各有其难处，需换位思考并共同解决问题。她的管理信条是：真正的领导力不是控制，而是让每个人在团队中找到 “被需要” 的价值，只有这样，才能激发员工的积极性和创造力，让团队凝聚成一股强大的力量。 资料来源于网络，详情请点击：
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